Cash Back rješenje: kako funckionira
Svijet proizvoda Nekategorizirano
1. Pošaljite svoju pritužbu našoj korisničkoj službi putem naših komunikacijskih kanala:
a) Obrazac za kontakt
b) Facebook
c) Instagram
2. Naša korisnička služba će odobriti vašu pritužbu i poslati vam jedinstveni link s određenim iznosom povrata (pažnja: link je moguće otvoriti samo jednom!)
3. Nakon što kliknete na link, vodit će vas na landing stranicu treće strane na engleskom jeziku. Naš partner za povrat sredstava je SAVI savi – Experten für Promotion (savigermany.de)
4. Molimo ispunite sva obavezna polja (označena žutom bojom) kako biste nastavili s povratom, a zatim kliknite na gumb “Dobijte povrat”.
Siva polja automatski su već popunjena.
Napomena:
- Račun koji prilažete ne mora biti račun za proizvod na koji se odnosi prigovor, već bilo koji račun za Schar proizvode koje ste kupili nakon prigovora.
- Vrijednost Schar proizvoda na priloženom računu mora biti jednaka ili veća od vrijednosti navedene za povrat. Primjer: Schar vam daje povrat od 5€ pa vrijednost Schar proizvoda na računu treba biti jednaka ili veća od 5€. Ako priložite račun s manjom vrijednošću, dobit ćete povrat samo u vrijednosti Schar proizvoda na vašem računu, a ne 5€.
5. Nakon što ste podnijeli zahtjev za povrat, primit ćete prvi e-mail od Savi partnera.
